Politika vračila

Imamo 14-dnevno politiko vračila, kar pomeni, da imate 14 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo. Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi potrdilo ali dokazilo o nakupu.

 

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na pringsport@gmail.com. Prosimo, upoštevajte, da bo vračilo potrebno poslati na naslednji naslov: Ljubljanska cesta 20a, 3000 Celje, Slovenija, če bo vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za povratno pošiljanje ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmeti, poslani nazaj k nam, ne da bi prej zahtevali vračilo, ne bodo sprejeti.

 

Upoštevajte, da če vaša država prebivališča ni Slovenija, lahko pošiljanje vašega blaga traja dlje, kot je bilo pričakovano. Za kakršna koli vprašanja o vrnitvi nas lahko vedno kontaktirate na pringsport@gmail.com.

 

Poškodbe in težave 

Prosimo, da ob prejemu pregledate svoje naročilo in nas takoj kontaktirate, če je izdelek pokvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen izdelek, da bomo lahko ocenili težavo in jo popravili. Nekaterih vrst predmetov ni mogoče vrniti, kot so pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (kot so posebna naročila ali osebni predmeti) in izdelki za osebno nego (kot so kozmetični izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil za nevarne snovi, vnetljive tekočine ali pline. Prosimo, stopite v stik, če imate vprašanja ali pomisleke glede vaše posebne postavke. Na žalost ne moremo sprejeti vračil na prodajne predmete ali darilne kartice.

 

Izmenjave

Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite tisto, kar želite, je, da vrnete izdelek, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov izdelek. Evropska unija 3-dnevno obdobje ohlajanja ne glede na zgoraj navedeno, če se blago pošilja v Evropsko unijo, imate pravico preklicati ali vrniti naročilo v roku 3 dni iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi potrdilo ali dokazilo o nakupu. Ko bomo prejeli in pregledali vašo vrnitev, vas bomo obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če je odobreno, vam bomo samodejno povrnili prvotno plačilno sredstvo v 10 delovnih dneh. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice obdela in objavi tudi vračilo kupnine.

 

Če je minilo več kot 15 delovnih dni, odkar smo odobrili vašo vrnitev, nas kontaktirajte na pringsport@gmail.com.